[志愿者风采] 博物馆里的红马甲:第二十篇 咨询志愿者樊爱琴

发布时间:2019-03-05   来源:宣教部

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志愿者小名片

姓名:樊爱琴

于2013年5月加入浙江省博物馆志愿者团队

在浙江省博物馆武林馆里,活跃着一批资深的“阿姨志愿者”,她们热情、开朗、细心,对博物馆志愿者这个大家庭非常有归属感,我们今天要介绍的樊阿姨就是其中的一位。

与志愿工作结缘的故事

樊阿姨是2013年5月加入浙江省博物馆武林馆志愿者大家庭的,对于这次“遇见”,樊阿姨感到十分幸运。其实,从2009年开始,樊阿姨的身体就一直不太好。2009年至2013年间,樊阿姨大大小小动了好几次手术,因此也不再继续上班了。在家休息养病的樊阿姨一下子闲了下来,还是觉得应该给自己“找点事做”。

正是在这样一个当口上,樊阿姨得知了朋友王梅阿姨在博物馆做志愿者的事。通过王阿姨,樊阿姨了解到博物馆在招志愿者的消息,决定去试一试。抱着试一试的心态,樊阿姨加入了浙博志愿者队伍,一干就是五年。

志愿者做得开心最重要

樊阿姨是周四咨询组的成员,平时的工作内容主要是观众引导、行李寄存、咨询答疑等服务。咨询组工作有时比较忙,但伙伴们合作多年,默契十足,顺顺利利地把一天的工作完成,“只要细致一点就好”。樊阿姨说,咨询组的工作要做得仔细一些,比如说下午四点半之后观众行李还没取的,要逐个电话通知,以免观众遗忘行李。这一套“标准化”流程走下来,周四组五年多来没遇到过行李过夜的情况。说到这里,樊阿姨的自豪之情溢于言表。

另外,樊阿姨还是周日古琴组的琴具搬运人员。樊阿姨说,在博物馆做志愿者,能帮的忙大家都会帮,能做的工作大家都会认真完成,一个人做不完的,几个人分担着一起做。这种温暖的感觉,让樊阿姨发自内心觉得快乐。

服务逾五年,樊阿姨收到了博物馆颁发的“浙博志愿者5年”纪念章,这是对樊阿姨工作最大的肯定和支持,樊阿姨当宝贝珍藏着。

博物馆里有最珍惜的东西

在博物馆里,樊阿姨最喜欢逛的是“十里红妆”展厅。樊阿姨是绍兴人,“十里红妆”展厅里的物件时时唤起樊阿姨对于旧时绍兴嫁娶风俗的记忆,万工轿的精致更是引得阿姨啧啧赞叹。樊阿姨说,展厅陈列的物件从前在绍兴的家里也有不少呢,虽然不比展厅的精致,但也都是宝贝,“可惜搬来杭州的时候全被我妈送人了”,提起旧事,樊阿姨依旧心疼不已。

如今在博物馆服务,能够长期和这些象征喜庆吉祥的红色漆器相伴,对樊阿姨来说,想必也是一种安慰吧。

除了物,樊阿姨珍惜的更是人。在博物馆一起服务的志愿者,大家都是“超过五年的小姐妹”。除了平时工作上的交流和帮助,阿姨们平时有空也会在一起小聚,或者组队短途旅游,大家的关系不仅仅是同事,更是相知相伴的好朋友。能够收获这样一份友情,樊阿姨心里满是感恩。

采访过程中,樊阿姨总说自己“境界不高”,不论工作还是生活,都只是想着认真二字,不琢磨一些“高大上”的东西。小编却认为,樊阿姨这种务实的作风很值得点赞呢!

作者:王荧 摄影:浙博摄影志愿者

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